（一）投诉、业务咨询、挂失热线

　　移动公司： 10086

　　联通公司： 10010

　　网通公司： 10060

　　铁通公司：10050

　（二）交费

　（1）到营业厅直接交费；

　（2）通过银行网点窗口交费；

　（3）通过购买充值卡交费；

　（4）通过银行卡电话交费。

　　有线：

　　 有线电视 24 小时服务热线 2266000，受理报修、投诉、咨询业务。